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微信小程序也搞搜索至上,但它依然是社交為王!

時間:2019-01-06 來源:原創

隨著商家獲取流量的成本越來越高,比如淘寶,有的商品單位有效獲客成本甚至在100-200元左右,而且流量有越來越貴的趨勢,很多商戶處于只有單量沒有利潤或者毛利很低的狀態。小程序憑著流量紅利殺出重圍,成為了商戶選擇入駐的重要原因。

 

而微信的收費流量途徑目前只有廣告,通過朋友圈的收費廣告以及游戲中間的收費廣告,獲客成本遠比其他電商平臺低。而且小程序依托微信這一社交平臺,社交屬性更強,也便于用戶觸達、內容營銷和分享。用戶轉化后更容易實現裂變,獲客成本進一步降低!

 

 

小程序就是靠著背后龐大的用戶群體來搭建一個新的電商平臺,也間接開啟了新零售的一個新模式。尤其是對于傳統的線下零售行業來說,小程序讓線下門店突破線上壁壘變得更加簡單,不僅開發和運營成本低,而且功能也很齊全,完全促進了線上線下的相互發展。

 

基于用戶的場景需求,才是微信搜索優化的主要目的

 

自從2017年微信成立“搜索應用部”以來,每一次更新搜索功能都是在完善用戶場景需求。

 

微信為什么要這么做?我們可以先從搜索的痛點說起。用戶在其它搜索平臺上搜索關鍵詞時,會跳出來一堆相關信息,包括服務、新聞、產品介紹、廣告甚至是競價排名。不但影響用戶搜索到有效信息的效率,還有可能搜到虛假信息。

 

而微信搜索不管是服務直達、功能直達,都是微信站在用戶的立場上,框出用戶所需要的場景服務,并邀請相關企業入駐。這樣一來,用戶搜索“服務”,相關服務類小程序會根據用戶使用習慣和好友使用頻率依次呈現出現,提高用戶搜索效率。對企業也一樣,這些功能讓真正提供優秀服務和產品的企業更快被用戶觸達。

 

現在看來,用戶在移動端的搜索有三個訴求:更快、更準、更優。不管是服務直達、功能直達、還是品牌精品店,設計的目的都以這三個要素為核心。

 

服務直達,讓用戶“快速”獲得服務。如果某個用戶突然想吃火鍋,通過微信搜一搜就可以快速查詢到附近的火鍋店,并顯示距離、人均、評價等信息;當然,微信還會根據用戶搜索習慣和好友推薦,更快的把用戶最喜歡的搜索結果放在前列。

 

功能直達,讓用戶“精準”使用功能。比如用戶在微信“搜一搜”中搜索“天氣”,即可獲得由天氣類小程序提供的精準服務,通過用戶地理位置,天氣類小程序可以直接顯示用戶所在地的天氣。

 

 

品牌官方區,讓用戶獲得“優質”服務。用戶可以通過搜索品牌名或相關產品看到品牌官方區。并且,入駐品牌官方區的企業公眾號必須獲得商標認證,這樣就可以幫助用戶過濾掉虛假信息。

 

微信對于完善搜索的恒心一直非常堅定,相信用戶也越來越習慣在微信上搜索。隨著微信搜索的不斷推廣,或許以后微信才是我們尋找“真”的有效途徑,畢竟大家都被某搜索引擎的廣告已經折騰夠了。

 

微信搜索對商家的意義

 

微信的搜索給擁有小程序的商家和企業都帶去一大波流量,最終小程序的目的是使所有場景都可以成為零售場所,微信則作為一個去中心化的平臺,引導用戶轉化購買。


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